Einmal geprüft, dauerhaft freigeschaltet

Wie läuft die Konto-Verifizierung bei Luckyred Casino ab?

Die Lizenz verlangt eine Identitätsprüfung gegen Geldwäsche; in der Regel dauert sie bei uns 27 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

18+

Sie wollen nur die Fakten

Die Verifizierung in Zahlen

Die häufigste Sorge zuerst: Wer prüft hier eigentlich, und wie lange dauert das?

Prüfstelle

Luckyred Casino Inc.

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-4197

Dauer

27 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind mitten in der Prüfung

So geht die Verifizierung ohne Rückfragen

Alle vier Ecken im Bild?

Legen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit und fotografieren Sie alle vier Ecken scharf. Achten Sie auf Licht ohne Spiegelung, sonst wird das Bild abgelehnt.

Damit gelingt der Adressnachweis

Nehmen Sie einen Adressnachweis, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift klar lesbar sind. Reichen Sie nur die Seite ein, auf der beides deutlich steht.

Prüfen Sie den Namen auf dem Beleg

Zeigen Sie, dass die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Nehmen Sie dafür einen Zahlungsnachweis, auf dem Ihr Name neben den Zahlungsdaten erscheint.

So läuft die Wartezeit entspannt

Nach dem Hochladen prüft unser Team und meldet sich, falls etwas fehlt. Schauen Sie in dieser Zeit ins Postfach der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse.

Drei Nachweise, ein Zusatz

Prüfen Sie vorab diese vier Nachweise

Danach wissen Sie genau, welches Blatt Sie einreichen und worauf es dabei ankommt.

Dokument

Belegt

So muss die Kopie aussehen

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle Seiten, alle Ecken, gut lesbar

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name und Anschrift deutlich sichtbar

Zahlungsnachweis

Ihr Zahlungsmittel und dessen Inhaber

Ihr Name neben den Zahlungsdaten

Personalausweis oder Reisepass mit Selbstauskunft

Dass die Person auf dem Bild Sie ist

Gesicht und Lichtbild scharf im Bild

Mitten im Auszahlungsantrag

Vorher prüfen, später überweisen

Diese Übersicht hilft, wenn eine Prüfung ansteht und Sie wissen wollen, warum gerade jetzt.

Passt Ihr Name zum Ausweis?

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Adresse im Konto nicht mit dem Ausweis überein, gleicht das Team die Angaben ab, bevor Geld fließt.

Neue Methode vorher melden

Zahlen Sie erstmals mit einer neuen Methode, prüft das Casino, ob das Konto wirklich Ihnen gehört, und verlangt einen Nachweis zur Zahlung.

Erst nach der Prüfung kommt Geld

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, weil die Lizenz sie verlangt; Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis genügen meist.

Nachweis des Alters

Bestehen Zweifel am Alter, verlangt das Team ein Dokument mit Geburtsdatum und prüft es, bevor das Konto weiter genutzt wird.

Klarheit beim Geld

Woher kommt Ihr Geld?

Die Kahnawake Gaming Commission verlangt diese Prüfung von jedem Lizenznehmer, und wir halten uns als Casino daran: Wer Geld einzahlt, muss belegen können, woher es stammt. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie.

Diese Papiere kommen infrage

Je nach Betrag und Methode kann das Team einzelne dieser Unterlagen anfordern.

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsnachweise vom Arbeitgeber
Belege zu Verkäufen
Nachweise über Mieteinnahmen
Auszüge aus Zahlungsdiensten

Beim Nachreichen

Warum wird mein Ausweis abgelehnt?

Wir sagen Ihnen vorab, woran es meist liegt, damit Sie nicht zweimal hochladen müssen.

Mit ruhiger Hand zum Ziel

Verwischen Schrift oder Rand, liest die Prüfung Name und Nummer nicht sicher, und das Bild wird abgelehnt. Legen Sie das Dokument auf einen Tisch; Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Abweichender Kontoname

Weicht der Kontoname von dem im Ausweis ab, muss der Unterschied erklärt werden, sonst bleibt die Prüfung offen. Melden Sie die richtige Schreibweise; Legen Sie einen Nachweis zur Änderung bei

Frisches Datum, freie Bahn

Ein abgelaufener Ausweis belegt nichts mehr, deshalb wird die Kopie abgelehnt, bis ein gültiges Dokument vorliegt. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Ausweis; Reichen Sie das neue Dokument nach

Foto oder Bildschirmfoto?

Ein Bildschirmfoto zeigt oft kein echtes Dokument, weil Rand, Licht und Wasserzeichen fehlen, also verlangt die Prüfung ein Foto. Fotografieren Sie das Original; Verzichten Sie auf Bildschirmfotos

Direkt vor der Auszahlung

Was wollen Sie zur Prüfung noch wissen?

Wieso muss ich beim Auszahlen meine Geldherkunft belegen?

Die Prüfung der Geldherkunft gehört zur Lizenz und trifft jeden Spieler gleich, sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Ein Verdacht gegen Sie steckt nicht dahinter. Reichen Sie den Zahlungsnachweis ein, ist die Frage meist schnell geklärt.

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wird?

Prüfen Sie die Rückmeldung: Meist ist das Foto unscharf, abgeschnitten oder abgelaufen. Laden Sie das Dokument erneut hoch oder schicken Sie eine Alternative an [email protected]. Ein kurzer Anruf beim Support klärt ebenfalls, was fehlt.

Ab welchem Zeitpunkt will das Casino meine Papiere sehen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das schreibt die Lizenz vor. Das Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, etwa direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere deshalb von Anfang an bereit.

Wer hat dem Casino die Lizenz erteilt?

Betrieben wird das Angebot von Luckyred Casino Inc., die Lizenz erteilt hat die Kahnawake Gaming Commission. Sie läuft unter der Nummer KGC-4197, der Firmensitz liegt am Old Malone Highway in Kahnawake. Ergänzend prüfen SIQ und eCOGRA regelmäßig.

Klappt das Hochladen auch direkt vom Smartphone?

Ja, das Smartphone genügt für alle drei Unterlagen, ein Scanner ist nicht nötig. Fotografieren Sie bei Tageslicht und legen Sie das Dokument flach auf den Tisch. Achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist und die Schrift scharf bleibt.

Wie viele Stunden braucht das Team für die Freigabe?

In der Regel sind die Unterlagen nach 27 Stunden geprüft, dieser Wert steht als Richtwert für die Bearbeitung. Vollständige Bilder verkürzen das Prozedere, fehlende Angaben ziehen es in die Länge. Fragen zum Stand stellen Sie per Live-Chat, die Antwort kommt meist in rund zwei Minuten.

Sind meine hochgeladenen Ausweise bei Ihnen sicher?

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-Bit-TLS-Verschlüsselung. Zugriff auf die Dateien haben nur die Mitarbeiter, die die Prüfung bearbeiten. Auskunft zum Datenschutz gibt das Team unter [email protected].

Ein Klick

Prüfen lassen und ohne Wartezeit auszahlen

Ein geprüftes Konto heißt: Auszahlungen laufen ohne weiteren Stopp, in der Regel in 8 Minuten.

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